【意義】
占いサービス利用規約は、サービス提供者又はその提携先の占い師が利用者のために電話、メール、オンライン等により占いサービスを行う場合に用いられる規約で申込方法、占いサービスの範囲、料金、退会、禁止行為、非保証、サービス提供者又はその提携先の占い師による録音等の項目が定められます。
占いサービスは、仕事の完成を目的としたものではなく、業務を実施することが目的であるため、その法的性質は、準委任契約となります。
【占いサービスの範囲】
占いサービスの範囲については、恋愛、家族、仕事、金銭、将来等の事項にわたり幅広く取り扱われるのが一般的ですが、例えば、次のようなものは、占いサービスの範囲から除外されるのが通例です。
(1)法律相談又は税務税務
(2)病気の診察
(3)ペットの診察
(4)ギャンブル、株又は投資の予想
(5)人探しの相談
(6)紛失物等の問い合わせ
(7)犯罪行為
【料金】
占いサービスにおける料金については、サービス提供者のサイトへの掲載に委ねられ、通話時間、オンライン接続時間、占い数等の出来高に応じて課金されることが多いといえます。
他にも基本料金に出来高を加える方法が採用される場合もあります。
なお、占いが当たらない不満から利用者が料金の減額又は免除を主張してくる場合が考えられるため、利用料金の減額又は免除には応じない旨が定められることがあります。
【禁止行為】
利用者がサービス提供者又はその提携先の占い師に対して不必要に長時間の問い合わせを繰り返し、嫌がらせを行い、又は法令上認められていない行為を強要する等の可能性があるため、これらの行為を禁止行為として定めることが考えられます。
【非保証】
占いサービスを受けても効果、信頼性、正確性、完全性、有効性、利用者の特定の目的への適合性、実現性等を保証するものではないことが定められることが多いといえます。
【サービス提供者又はその提携先の占い師による録音】
利用者による不正行為の防止等を目的として、主に電話による占いサービスにおいて、サービス提供者又はその提携先の占い師が利用者との通信の内容を録音する旨が規定されることがあります。
